Annulation et remboursement
Aucun achat réel n'est actuellement offert. L'ancien système de paiement et ses essais Stripe sont retirés. Aucune carte réelle ne doit être utilisée, aucune somme réelle n'est facturée et cette page n'est pas la politique d'un abonnement en vente.
Si vous voyez une opération inattendue
Communiquez immédiatement avec nous à otto@ottolearn.org ou au +1 819 300 6656. Indiquez la date, le montant et l'adresse courriel de facturation, mais n'envoyez jamais un numéro de carte complet ni un code de sécurité.
Dossiers historiques
Les abonnements, contrats, factures et preuves de livraison produits pendant les essais autorisés sont conservés séparément selon leur calendrier juridique et de confidentialité. Cette page ne permet pas d'ouvrir un portail, de reprendre une transaction ni de modifier ces dossiers.
Ancienne implémentation retirée
Les anciennes routes de résiliation, de remboursement, de renvoi de copies et leurs travailleurs ont été retirés du code exécutable. Les migrations et les preuves historiques sont conservées, mais aucune opération ne peut être lancée depuis cette page. Toute demande concernant un ancien dossier doit être examinée individuellement au moyen des coordonnées ci-dessus.
Avant les ventes réelles
Un modèle de formule de résiliation et un modèle de contrat sont publiés pour préparer le lancement. Avant toute vente, OttoLearn doit encore compléter et présenter :
- le prix final, les taxes applicables et le total exigible;
- le moment où l'accès commence et la fréquence de renouvellement;
- la manière d'annuler et le moment exact où l'accès et les frais cessent;
- la règle de remboursement et tout formulaire exigé par la loi;
- un contrat français facile à conserver et à imprimer;
- les droits d'annulation prévus par la loi, qui ne peuvent pas être réduits par cette page.
Toute nouvelle version devra recommencer par une classification juridique et fiscale, une évaluation de confidentialité et une conception technique révisées. Les ventes réelles demeurent désactivées jusqu'à une nouvelle autorisation complète.
Autres choix
L'annulation d'un abonnement n'efface pas automatiquement le compte d'apprentissage. La personne pourra séparément télécharger ou supprimer ses données dans son compte. La suppression du compte n'efface pas instantanément les dossiers que Stripe ou la loi oblige à conserver.
Cancellation and refunds
No real purchase is currently offered. The previous payment system and its Stripe tests have been retired. No real card should be used, no real amount is charged, and this page is not the policy for a subscription offered for sale.
If you see an unexpected transaction
Contact us immediately at otto@ottolearn.org or +1 819 300 6656. Include the date, amount, and billing email, but never send a full card number or security code.
Historical records
Subscriptions, contracts, invoices, and delivery evidence created during authorized tests are retained separately according to their legal and privacy schedules. This page cannot open a portal, resume a transaction, or modify those records.
Retired implementation
The former cancellation, refund, copy-redelivery routes, and workers have been removed from executable source. Migrations and historical evidence remain, but this page cannot start an operation. Any request concerning a retained record must be reviewed individually through the contact information above.
Before live sales
A cancellation-form model and contract model are published for launch preparation. Before any sale, OttoLearn must still complete and present:
- the final price, applicable taxes, and total due;
- when access starts and how often the subscription renews;
- how to cancel and exactly when access and charges stop;
- the refund rule and any form required by law;
- a French contract that is easy to save and print; and
- statutory cancellation rights, which this page cannot reduce.
Any new version must begin with renewed legal and tax classification, privacy review, and technical design. Live sales remain disabled until a complete new authorization is approved.
Separate choices
Cancelling a subscription does not automatically delete the learning account. A person can separately download or delete account data. Account deletion does not instantly erase records that Stripe or law requires to be retained.